manhajghor.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারি অ্যাড্রেস (ঠিকানা)।
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনার অর্ডার করা পণ্যের বিবরণ এবং পেমেন্টের মাধ্যম (যেমন: বিকাশ, রকেট, নগদ বা ক্যাশ অন ডেলিভারি)।
প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি (কুকিজের মাধ্যমে)।
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য (আমরা তথ্য কেন ব্যবহার করি?)
আপনার থেকে সংগৃহীত তথ্য আমরা মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
অর্ডার কনফার্মেশন, ক্যাশ অন ডেলিভারি ভেরিফিকেশন এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করতে।
নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা আমাদের পণ্যের আপডেট ইমেইল বা এসএমএস (SMS)-এর মাধ্যমে জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।আমাদের ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স বা কার্যকারিতা আরও উন্নত করতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও শেয়ারিং (Data Sharing)
তৃতীয় পক্ষ (Third-Party): আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টির কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
ডেলিভারি পার্টনার: আপনার পণ্যটি আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর) আমাদের নিবন্ধিত ডেলিভারি কুরিয়ার কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয়।
আইনি প্রয়োজনে: দেশের আইন শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা সরকারি কোনো আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে যদি তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা তা প্রদানে বাধ্য থাকব।
৪. কুকিজ (Cookies) নীতি
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করার জন্য আমরা ‘কুকিজ’ ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার কম্পিউটারে ছোট একটি ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত থাকে, যা আপনাকে আমাদের সাইটে দ্রুত লগইন করতে বা কার্টে (Cart) রাখা পণ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন।
৫. নীতিমালার পরিবর্তন
manhajghor.com যেকোনো সময় এই গোপনীয়তার নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আসলে তা এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে।
৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
হেল্পলাইন: 01834-814314
ইমেইল: support@manhajghor.com