manhajghor.com – শর্তাবলী (Terms & Conditions)
আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য কেনাকাটা করার আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
- এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত যেকোনো পণ্যের মূল্য, অফার বা স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
- টেকনিক্যাল বা টাইপিং ভুলের কারণে কোনো পণ্যের দাম বা বিবরণে ভুল থাকলে, অর্ডার করার পরেও সেই অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার আমাদের থাকবে।
২. অর্ডার এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি (Account & Orders)
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করার জন্য আপনাকে সঠিক নাম, সচল ফোন নম্বর এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- ভুল বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অর্ডার করলে আমরা সেই অর্ডারটি বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখি।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
৩. মূল্য এবং পেমেন্ট (Pricing & Payment)
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং ডিজিটাল পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ, রকেট বা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড) গ্রহণ করি।
- কোনো পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেনে সমস্যা হলে তা সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
৪. ডেলিভারি এবং শিপিং (Delivery & Shipping)
আমাদের শিপিং পলিসি অনুযায়ী পণ্য ডেলিভারি করা হবে। (ডেলিভারির সময় ও চার্জের বিস্তারিত জানতে আমাদের Shipping Policy পেজটি দেখুন)।
রাজনৈতিক পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে দেরি হলে আমরা ক্রেতাকে অবহিত করব।
৫. রিটার্ন, রিফান্ড ও রিপ্লেসমেন্ট (Return & Refund Policy)
পণ্য রিসিভ করার সময় যদি কোনো ড্যামেজ (ভাঙা/ছেঁড়া) বা ভুল পণ্য পান, তবে কুরিয়ার ম্যানের সামনেই আমাদের জানান।
ব্যবহৃত বা সিল খোলা পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
রিফান্ড অ্যাপ্রুভ হওয়ার পর সাধারণত [যেমন: ৫-৭] কার্যদিবসের মধ্যে পেমেন্ট মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৬. মেধা সম্পত্তি বা কপিরাইট (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট যেমন: লোগো, টেক্সট, প্রোডাক্টের ছবি, ডিজাইন এবং গ্রাফিক্স manhajghor.com-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭. আইনগত বাধ্যবাধকতা (Governing Law)
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত ই-কমার্স নীতিমালা এবং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো ধরণের আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ব্যবসা বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে এই শর্তগুলো যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে।